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首页 - 课程列表 - 课程详情
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步步为营：跨文化商务沟通实战
课程类型：
选修课
主讲教师：
朱春飞
建议学分：
3.00分
课程编码：
xtzx0571
课程介绍
课程目录
教师团队
1.参加国际展会
s
1.1认识国际展会
（3分钟）
s
1.2 分析展会沟通案例
（6分钟）
s
1.2 分析展会沟通案例
（4分钟）
s
1.2 分析展会沟通案例
（6分钟）
s
1.2 分析展会沟通案例
（6分钟）
s
1.3 分析拓展案例：展会是否还要参加？
（3分钟）
s
1.4 模拟展会沟通任务
（3分钟）
s
1.4 模拟展会沟通任务
（2分钟）
s
1.4 模拟展会沟通任务
（4分钟）
s
1.5 点评学生学习任务
（2分钟）
s
1.5 点评学生学习任务
（4分钟）
s
1.5 点评学生学习任务
（2分钟）
s
1.6 章节小测试
（6分钟）
2.接待客户拜访企业
s
2.1 认识客户拜访企业
（3分钟）
s
2.2 分析客户拜访企业沟通案例
（6分钟）
s
2.2 分析客户拜访企业沟通案例
（4分钟）
s
2.2 分析客户拜访企业沟通案例
（5分钟）
s
2.2 分析客户拜访企业沟通案例
（8分钟）
s
2.3 分析客户企业拜访拓展案例
（5分钟）
s
2.4 模拟接待客户企业拜访沟通任务
（3分钟）
s
2.4 模拟接待客户企业拜访沟通任务
（3分钟）
s
2.4 模拟接待客户企业拜访沟通任务
（5分钟）
s
2.5 点评学生学习任务
（2分钟）
s
2.5 点评学生学习任务
（4分钟）
s
2.5 点评学生学习任务
（2分钟）
s
2.6 章节小测试
（1分钟）
s
2.6 章节小测试
（1分钟）
s
2.6 章节小测试
（1分钟）
s
2.6 章节小测试
（2分钟）
3.沟通价格
s
3.1 认识出口产品报价
（4分钟）
s
3.2 分析价格沟通案例
（7分钟）
s
3.2 分析价格沟通案例
（4分钟）
s
3.2 分析价格沟通案例
（5分钟）
s
3.2 分析价格沟通案例
（9分钟）
s
3.3 分析议价拓展案例
（3分钟）
s
3.4 模拟价格沟通任务
（2分钟）
s
3.4 模拟价格沟通任务
（2分钟）
s
3.4 模拟价格沟通任务
（4分钟）
s
3.5 点评学生任务
（2分钟）
s
3.5 点评学生任务
（5分钟）
s
3.5 点评学生任务
（2分钟）
s
3.6 章节小测试
（2分钟）
4.商务用餐
s
4.1 认识商务用餐
（3分钟）
s
4.2 分析商务用餐的沟通案例
（4分钟）
s
4.2 分析商务用餐的沟通案例
（5分钟）
s
4.2 分析商务用餐的沟通案例
（5分钟）
s
4.2 分析商务用餐的沟通案例
（7分钟）
s
4.3 分析商务用餐拓展案例
（4分钟）
s
4.4 模拟商务用餐等沟通任务
（3分钟）
s
4.4 模拟商务用餐等沟通任务
（2分钟）
s
4.4 模拟商务用餐等沟通任务
（7分钟）
s
4.5 点评学生学习任务
（3分钟）
s
4.5 点评学生学习任务
（5分钟）
s
4.5 点评学生学习任务
（2分钟）
s
4.6章节小测试
（3分钟）
5.沟通品质
s
5.1 认识出口产品品质
（3分钟）
s
5.2 分析品质沟通案例
（11分钟）
s
5.2 分析品质沟通案例
（3分钟）
s
5.2 分析品质沟通案例
（5分钟）
s
5.2 分析品质沟通案例
（7分钟）
s
5.3 分析品质沟通拓展案例
（7分钟）
s
5.4 模拟品质沟通任务
（4分钟）
s
5.4 模拟品质沟通任务
（2分钟）
s
5.4 模拟品质沟通任务
（2分钟）
s
5.5 点评学生学习任务
（3分钟）
s
5.5 点评学生学习任务
（2分钟）
s
5.5 点评学生学习任务
（2分钟）
s
5.6章节小测试
（2分钟）
s
5.6章节小测试
（2分钟）
s
5.6章节小测试
（2分钟）
6.沟通包装
s
6.1 认识出口包装
（4分钟）
s
6.2 分析包装沟通案例
（5分钟）
s
6.2 分析包装沟通案例
（4分钟）
s
6.2 分析包装沟通案例
（4分钟）
s
6.2 分析包装沟通案例
（8分钟）
s
6.3 分析包装沟通拓展案例
（4分钟）
s
6.4 模拟包装沟通任务
（2分钟）
s
6.4 模拟包装沟通任务
（2分钟）
s
6.4 模拟包装沟通任务
（4分钟）
s
6.5 点评学生学习任务
（3分钟）
s
6.5 点评学生学习任务
（4分钟）
s
6.5 点评学生学习任务
（2分钟）
s
6.6章节小测试
（0分钟）
s
6.6章节小测试
（1分钟）
s
6.6章节小测试
（1分钟）
7.沟通装运
s
7.1 认识出口产品装运
（4分钟）
s
7.2 分析装运沟通案例
（5分钟）
s
7.2 分析装运沟通案例
（3分钟）
s
7.2 分析装运沟通案例
（4分钟）
s
7.2 分析装运沟通案例
（9分钟）
s
7.3 分析装运沟通拓展案例
（3分钟）
s
7.4 模拟装运沟通任务
（1分钟）
s
7.4 模拟装运沟通任务
（2分钟）
s
7.4 模拟装运沟通任务
（4分钟）
s
7.5 点评学生学习任务
（2分钟）
s
7.5 点评学生学习任务
（3分钟）
s
7.5 点评学生学习任务
（1分钟）
s
7.6章节小测试
（2分钟）
8.沟通保险
s
8.1 认识出口运输保险
（3分钟）
s
8.2 分析保险沟通案例
（6分钟）
s
8.2 分析保险沟通案例
（3分钟）
s
8.2 分析保险沟通案例
（4分钟）
s
8.2 分析保险沟通案例
（9分钟）
s
8.3 分析保险沟通拓展案例
（3分钟）
s
8.4 模拟保险沟通任务
（1分钟）
s
8.4 模拟保险沟通任务
（2分钟）
s
8.4 模拟保险沟通任务
（4分钟）
s
8.5 点评学生学习任务
（2分钟）
s
8.5 点评学生学习任务
（2分钟）
s
8.5 点评学生学习任务
（2分钟）
s
8.6 章节小测试
（1分钟）
s
8.6 章节小测试
（0分钟）
s
8.6 章节小测试
（0分钟）
9.沟通支付
s
9.1 认识国际支付
（3分钟）
s
9.2 分析支付沟通案例
（6分钟）
s
9.2 分析支付沟通案例
（4分钟）
s
9.2 分析支付沟通案例
（4分钟）
s
9.2 分析支付沟通案例
（7分钟）
s
9.3 分析支付沟通拓展案例
（4分钟）
s
9.4 模拟支付沟通任务
（1分钟）
s
9.4 模拟支付沟通任务
（2分钟）
s
9.4 模拟支付沟通任务
（5分钟）
s
9.5 点评学生学习任务
（2分钟）
s
9.5 点评学生学习任务
（3分钟）
s
9.5 点评学生学习任务
（1分钟）
s
9.6 章节小测试
（1分钟）
s
9.6 章节小测试
（1分钟）
s
9.6 章节小测试
（1分钟）
10.沟通合同签订
s
10.1 认识出口合同
（4分钟）
s
10.2 分析沟通合同签订案例
（5分钟）
s
10.2 分析沟通合同签订案例
（5分钟）
s
10.2 分析沟通合同签订案例
（4分钟）
s
10.2 分析沟通合同签订案例
（8分钟）
s
10.3 分析合同沟通拓展案例
（4分钟）
s
10.4 模拟签订合同的沟通任务
（2分钟）
s
10.4 模拟签订合同的沟通任务
（2分钟）
s
10.4 模拟签订合同的沟通任务
（5分钟）
s
10.5 点评学生学习任务
（3分钟）
s
10.5 点评学生学习任务
（4分钟）
s
10.5 点评学生学习任务
（2分钟）
s
10.6 章节小测试
（1分钟）
s
10.6 章节小测试
（1分钟）
s
10.6 章节小测试
（1分钟）
s
10.6 章节小测试
（1分钟）
11.沟通海外代理
s
11.1 认识海外代理
（4分钟）
s
11.2 分析沟通代理案例
（4分钟）
s
11.2 分析沟通代理案例
（4分钟）
s
11.2 分析沟通代理案例
（4分钟）
s
11.2 分析沟通代理案例
（8分钟）
s
11.3 分析海外代理沟通拓展案例
（3分钟）
s
11.4 模拟沟通代理沟通任务
（1分钟）
s
11.4 模拟沟通代理沟通任务
（2分钟）
s
11.4 模拟沟通代理沟通任务
（5分钟）
s
11.5 点评学生学习任务
（2分钟）
s
11.5 点评学生学习任务
（3分钟）
s
11.5 点评学生学习任务
（2分钟）
s
11.6 章节小测试
（0分钟）
s
11.6 章节小测试
（1分钟）
s
11.6 章节小测试
（1分钟）
12.沟通客户投诉
s
12.1 认识客户投诉
（4分钟）
s
12.2 分析客户投诉沟通案例
（4分钟）
s
12.2 分析客户投诉沟通案例
（4分钟）
s
12.2 分析客户投诉沟通案例
（3分钟）
s
12.2 分析客户投诉沟通案例
（13分钟）
s
12.3 分析客户投诉拓展案例
（4分钟）
s
12.4 模拟沟通投诉沟通任务
（1分钟）
s
12.4 模拟沟通投诉沟通任务
（2分钟）
s
12.4 模拟沟通投诉沟通任务
（4分钟）
s
12.5 点评学生学习任务
（1分钟）
s
12.5 点评学生学习任务
（3分钟）
s
12.5 点评学生学习任务
（2分钟）
s
小节
（1分钟）
s
小节
（1分钟）
s
小节
（0分钟）
