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管理咨询
课程类型：
选修课
主讲教师：
李从东
建议学分：
3.00分
课程编码：
xtzx0691
课程介绍
课程目录
教师团队
第一周
s
1.1 案例——一个世界级企业是如何形成的？
（15分钟）
s
1.2 管理咨询的理论依据——负熵流与系统稳定
（16分钟）
s
1.3 企业需要导入负熵流的几种情况
（18分钟）
s
1.4 警惕负熵流的不当导入
（20分钟）
第二周
s
1.5 管理咨询业的前世今生--咨询行业的历史与现实
（12分钟）
s
1.6 管理咨询的属性和规则 ——分类、任务、过程、要求
（24分钟）
s
1.7 管理咨询的流程和步骤-诊与疗的关系
（12分钟）
s
2.1 案例——药贩子，还是郎中
（19分钟）
第三周
s
2.2 管理咨询第一步——发现不正常-比对法
（8分钟）
s
2.3 管理咨询第一步——发现不合理-演绎法
（22分钟）
s
2.4 问题属性与诊断目的主要矛盾的五个维度——“重、急、大、难、新”
（22分钟）
s
2.5 问题属性与诊断目的——不可忽视的“小病、未病”
（13分钟）
第四周
s
2.6 诊断的目的与诊断三部曲——调查、分析、判断
（17分钟）
s
2.7 获取资料
（13分钟）
s
2.8 企业调查参考模型
（15分钟）
s
2.9 常用的调查工具
（8分钟）
第五周
s
2.10 分析过程与分析方法（1）
（24分钟）
s
2.11 分析过程与分析方法（2）
（10分钟）
s
2.12 关于解决方案的认知——策划与构思
（13分钟）
s
2.13 关于解决方案的认知——问题导向
（12分钟）
第六周
s
2.14 再谈解决方案必须面向问题
（11分钟）
s
2.15 选好解决方案的切入点
（13分钟）
s
2.16 解决方案的结构化
（13分钟）
s
2.17 形成解决方案过程中的六个不要
（9分钟）
第七周
s
2.18 如何推介解决方案
（15分钟）
s
2.19 方案实施中的主客体关系
（15分钟）
s
2.20 合作产生竞争力
（13分钟）
s
2.21 咨询实施中的“授人以渔”
（17分钟）
第八周
s
2.22 咨询实施从试点开始
（10分钟）
s
2.23 方案实施中的过程管理
（11分钟）
s
3.1 管理咨询不可能一劳永逸
（13分钟）
s
3.2 如何应对“旧病复发”
（7分钟）
第九周
s
3.3 管理咨询必须面对外源性挑战
（14分钟）
s
3.4 管理咨询要与时俱进
（14分钟）
s
3.5 管理咨询的服务导向——知识服务业的再服务化
（9分钟）
s
3.6 互联网时代的管理咨询——机遇与挑战并存
（21分钟）
